Qualidade
As pessoas costumam acreditar que a qualidade está relacionada ao produto final, no entanto, na realidade a qualidade deve ser mantida em cada etapa do processo de execução de um serviço, pois em muitos casos, um material de péssima qualidade pode ocasionar sérios problemas ao cliente e grandes prejuízos na vida do trabalhador. Por isso, é extremamente importante manter a qualidade presente no fluxo de todos os procedimentos.
Fonte
Danielle Pereira
Portal Qualidade brasil
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Danielle Pereira
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