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Curitiba -

quinta-feira, 15 de agosto de 2019

Boa tarde amigos, parceiros e passageiros, hoje queria falar um pouco sobre avaliações.

Hoje completei 2000 viagens em 5 meses de Uber, ao mesmo tempo que fiquei feliz com o vídeo da Uber que parabeniza quem atinge essa marca, fiquei chateado com as últimas avaliações recebidas, vamos ao que aconteceu.

Reconhecimento da plataforma Uber

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Nota ótima (máxima é 5), entregas 100%, aceitação 89% e cancelamento 3%

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Entregas Uber Eats 100%

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Agora falar da nota mal avaliada, recebi 1 estrela que atingiu de imediato a minha nota, obviamente que continua boa, porém um pouco mais longe do objetivo que é ser motorista 5 estrelas. Minha pergunta é o que leva uma pessoa a dar 1 estrela, sendo que o carro está sempre limpo, sigo rota do GPS, levo do ponto A ao ponto B em segurança, se percebo que o passageiro não quer conversar não insisto, fora isso converso com todos e sobre diversos assuntos, portanto concluo que nota 1 estrela é em represália à outro motorista (pode ter havido desentendimento) ou a plataforma (app), nesses casos o passageiro deve avaliar caso a caso e de preferência na hora, assim que finalizar a corrida, depois pode não lembrar como foi, lembro que as avaliações influenciam diretamente em nossas notas, muitas pessoas sequer lembram de avaliar, não dão importância, acham algo insignificante, mas não para nós, reflita um pouco mais na hora de avaliar, todos os motoristas agradecem.

Um abraço
Ronaldo Neves
Motorista Diamante

quarta-feira, 14 de agosto de 2019

Bom dia Parceiros e passageiros, tudo certinho com vocês? espero que sim

Dica de hoje é verificar e se possível trocar o filtro do ar condicionado, na maioria dos carros é de fácil acesso, basta dar uma olhada no google o modelo do seu carro e vai localizar onde está e como fazer a troca, pode ainda fazer essa troca em lojas especializadas, abaixo uma foto de como estava o filtro e o novo, a diferença é gritante, o odor que vem para a cabine do carro é ruim demais, além de quem tem problema com renite aumentar os sintomas, bora lá trocar.


Esse foi de um carro que o cliente tinha acabado de adquirir

Sucesso e um grande abraço

Ronaldo Neves - Motorista Diamante
520 741 777 8